Leticia Padilla Solis zvaná Lety je hodná, chytrá, ostýchavá, ale ošklivá dívka…. Vystudovala ekonomii a finance s vyznamenáním a jejím nejlepším přítelem je Tomás – chytrý, ale nehezký, jako Lety. Dívka ale nevidí svůj vzhled jako nějakou překážku a začne si hledat zaměstnání, však bezúspěšně díky své nehezké tváři. Nakonec začne pracovat jako sekretářka ve firmě Conceptos, kterou založili společně Don Humberto Mendiola a Julian Villarroel. Humberto však odchází do důchodu a na jeho místo přichází jeho syn Fernando, jehož protivníkem se stává Ariel Villarroel, který čeká na sebemenší Fernandovu chybu. Rivalkou Lety se zase stává Alicia a snoubenka Fernanda – Marcia. Co se ale stane, když se Lety do Fernanda zamiluje? Telenovela je jedním z mnoha remaků kolumbijské telenovely Yo soy Betty, la fea.